产品展示

 Q:  当前新订单的交货时间是多少? 
A:    点击这里 -> 交货时间

Q: 您可以寄给我用于(_____)的图案的副本吗?
A:  No.

Q:  去年夏天,我从梅西百货商店(Macy's Department Store)购买的钱包只用了大约一年才破裂。 Mascon钱包能持续多久?
A:  大概是你的一生。 如果有任何问题,请告诉我,我会解决。 

Q: 我已经将Mascon钱包放在牛仔裤后袋中了几天。 它采用了我的左后屁股脸颊的形状。
A: 这是好事。

Q:  一年过去了,我的Mascon钱包看起来很不一样。 有些区域的阴影深浅不一,看起来几乎是肮脏的或斑点的。 看起来就像是我曾祖父携带了50多年的钱包。  What’s going on?
A:  这就是所谓的“古铜色”。 75年后,您的曾孙将感谢您购买Mascon。 

Q:  目前,我的钱包里有25张信用卡大小的物品。 信用卡,驾照,图书证,会员卡等。 Mascon钱包之一中可以容纳25张卡吗?
A:   舒适,不。   Let’s be honest. 您多久抽一次借书证?  建议:记下您每周至少使用一次的卡。  其他所有卡片都可以存放在Macy的旧钱包中,扔到手套箱,公文包或书桌抽屉中(或切成小块)。 

问:我收到了我的Mascon钱包。 它看起来与我在网站上看到的有所不同。  What’s going on?
A:  这里可能发生了一些事情:
* 灯光&角度– Mascon的摄影师会尽一切努力准确地刻画每件物品,但是皮革是天然产品,因此,每次拍摄时,不同的光线和角度会出现不同的颜色和效果。
*颜色阴影- 每个生皮都不同,因为每个人都不同。 每个兽皮中纤维的密度因动物而异, 结果,着色(和晒黑的果汁) 在鞣制过程中吸收的水也会有所不同。 一个棕色看起来与另一个棕色相同,同时在同一鞣制桶中晒黑。
*奇怪或随机的标记,疤痕等 —同样,由于皮革是天然产品,因此皮革上可能会出现随机的疤痕,品牌,标记等,这可能会偶然地使它渗入物品的一部分。这些特征使您的商品100%独特。客户经常要求并喜欢这种独特性。觉得自己很幸运,为您的商品添加独特的特色无需额外付费。

 问:有保修吗?
A:  Mascon产品保证永远不会出现材料和工艺缺陷。  This warranty 才不是 掩盖“磨损”。 随着年龄的增长,您的物品看起来会更好,而不是“破旧”。

 

订购

Q:  如何下定单?  
A: 
 直接联系这里> 联系 

Q:  我可以更改订单的任何详细信息吗?
A:  可能:

  • 在定制订单上:

    • 大概->如果尚未开始制作。

    • 可能不会 ->如果工艺已经开始。

    • 不->如果该物品已经包装或装运。

  • 在预制物品上:

    • 大概->如果更改是简单而小的更改。

    • 可能不会 ->如果改变是完全深入的。

    • 不->如果该物品已经包装或装运。

       

 Q:  我可以取消订单吗?
A:  可能:

  • 是的->尚未包装或运输的物品。

  • 不->如果该物品已经包装或装运。

  

运输

 Q:  您在国际上运送吗?
A:  是。 

问:海关和此类费用如何?
A: 客户负责运送到国际目的地可能产生的任何海关费用。   

 Q: Refund?  Return?
A:    如果您对订单不满意,请使用“联系我们按钮开始该过程。  后续回应后, 如果商品在到达您的位置7天内以新状态退回,我们将很高兴为您提供全额退款。 买家将负责退货过程中的所有运输费用。 如果有问题的商品具有任何自定义修改要求 除了网站上提供的“标准”样式之外, a return or refund 不能 之所以被接受,是因为该商品无法再在网站上显示和转售。

 

问:Mascon Leather是否接受货币“提示”& Donations"? 
A: Mascon的法律团队已将此问题标记为:审核中”。

Q:  你会做旧皮革制品的修复吗?   
A:  我过去有过,但是由于当前的工作量,“暂时不在”。 

Q:  我们可以在我们的网站(或博客或评论等)上展示您的产品吗?
A: 当然!  点击 联系 链接,我们可以讨论细节。 

Q:  您的商店在哪里?
A:  弗吉尼亚州威廉斯堡。  

Q:  我们可以在寄售店向您出售产品吗?
A:  目前不行。 

Q:  Are you on Facebook, Instagram或Youtube?
A:  是。
* Instagram-> 这里
* Facebook —> 这里
* YouTube-> Link coming soon

 Q:  我有一个未在此处列出的问题(信不信由你)。 Now what?
A:  Click on the 联系 link. 在大多数情况下,根据时间表,您会在提交问题后的24小时内得到答复。